Maaike Kerkhof

Mijn naam is Maaike Kerkhof en ik ben vestigingsmanager bij Tandartspraktijk Dronten. Dit houdt in dat ik medeverantwoordelijk ben voor het reilen en zeilen van de praktijk, met name achter de schermen.

Bij Tandartspraktijk Dronten vinden we het belangrijk dat we juiste zorg leveren waarmee we mensen verder helpen richting een gezonde mond. Tevreden patiënten staan hierin centraal, net als gelukkige medewerkers.

 

Werd je op een dag wakker en had je je toen bedacht dat je bij een tandartspraktijk wilde werken?

Nee, toen ik jong was wist ik wel dat ik het liefst in de zorg ging werken.

Vanaf het moment dat ik de vacature voor tandartspraktijk Dronten tegen kwam begon het bij mij te kriebelen en na mijn eerste kennisgesprek wist ik wel zeker dat ik bij deze tandartspraktijk wilde werken.

 

Hoe vind je het om bij Tandarts praktijk Dronten te werken?

Werken bij Tandartspraktijk Dronten is voor mij echt een feestje. Ik heb leuke collega’s en ik krijg veel vertrouwen en de ruimte om mij verder te ontwikkelen.

Ik vind het werken in de praktijk erg leuk door het afwisselende werk wat het met zich meebrengt. Ondanks dat mijn taken zich voornamelijk hebben verplaatst naar management vind ik het nog altijd heerlijk om  patiënten te ontvangen, even een praatje maken of iemand gerust te stellen.

De kans is dus groot dat u mij geregeld zal tegenkomen bij de receptie of in de wachtkamer.

 

Kun je jouw tandarts van vroeger nog herinneren? Wat voor persoon was dat?

Ik kan mijn tandarts van vroeger zeker nog herinneren. Het was een hele lieve zachtaardige man. Ik was vroeger ook nooit bang voor de tandarts. Wij gingen altijd met het hele gezin en het voelde bijna als een feestje ( lekker later naar school ). Mijn zusje en ik maakten ook altijd ruzie over wie het eerst mocht.

 

Heb je zelf weleens gaatjes gehad?

Tot mijn 18^de had ik geen gaatjes. Toen diende het studentenleven zich aan waarbij het tandenpoetsen stiekem toch echt weleens na het stappen werd overgeslagen.

De ouderwetse uitdrukking dat je bij elke zwangerschap een tand ” verliest” gold  voor mij helaas wel. Bij alle drie mijn zwangerschappen moest ik een wortelkanaalbehandeling ondergaan.

 

Is je mondverzorging anders geworden sinds je bij een tandartspraktijk werkt? Wat is er veranderd?

Mijn mondverzorging is zeker veranderd. Ik ben nu elektrisch gaan poetsen en gaan stokeren na elke maaltijd. Ook heb ik voor mijn kinderen een elektrische tandenborstel aangeschaft. Ik snap nu pas hoeveel je kan voorkomen door een goede gebitsverzorging.

Dat is niet altijd even fijn: laatst ben ik per ongeluk in slaap  gevallen zonder mijn tanden te poesten. Daar baalde ik letterlijk de hele dag van.

 

Wat vertel je op verjaardagen als mensen je vragen wat voor werk je doet?

Ik vertel dat ik bij een tandartspraktijk werk. Er zijn dan vaak mensen die dan vertellen dat ze al heel lang niet bij de tandarts zijn geweest omdat ze niet durven of omdat ze in het verleden een nare/traumatische ervaring bij de tandarts hebben meegemaakt.

Ik maak nu dagelijks mee dat er patiënten naar de praktijk komen die om die redenen ook lang niet bij de tandarts zijn geweest en opgelucht en trots uit de eerste afspraak komen.

Een dag na de eerste afspraak bellen wij nieuwe patiënten altijd na. Ook na een hevige behandeling zoals een extractie of een implantaat bellen wij de patiënt om te vragen hoe het me ze gaat. Ik merk dat patiënten dit als heel prettig ervaren.

Op de verjaardag kan ik dan ook altijd vol enthousiasme en overtuiging uit eigen ervaring vertellen dat het echt de moeite waard is om de eerste stap te zetten en een afspraak te maken bij de tandarts.